ISO9001、ISO14001複合取得と統合審査
ISOの複合取得とは、たとえばISO9001とISO14001、ISO22000とISO9001など、複数のISOマネジメントシステムを認証取得することです。
複数のISOを取得する最大の理由とは、企業姿勢を社外にアピールするためです。
うちの会社では顧客満足だけでなく、環境にもやさしい企業です、ということがひと目でわかるように、複数ISOを取得します。
たとえば、企業経営を行うに当たって、顧客の要求事項を満たすこと、そして環境への配慮は、いまや企業として当然のことです。
このため、単に顧客が満足するモノやサービスを提供することとともに、企業として環境問題にきちんと取り組んでいるか、ということが、会社のランク付けや取引の条件になっています。
このような流れを受けて、昨今、ISO9001（顧客要求の達成）とISO14001（環境への配慮）の複合取得を行う企業が増加しています。
ただし、『顧客満足』と『環境への配慮』を両方実現したい場合、複数のISOを取得しなければいけないのか…というと、そうではありません。
というのは、経営を行ううえで、いちいち「これは顧客のためのルール、これは環境のため、これは…」と分けて考えることはないからです。
複数のISOを取得しなくても、『顧客満足を重視しながら、環境にやさしい企業』にすることもできます。
ISO9001を構築しながらISO14001の要素も取り入れる、あるいはその逆も可能です。
『複合取得』とは、あくまで企業姿勢の対外的なアピールのためです。
関連事項 >> ISO9001とISO14001の関係
審査の視点から見て、複合取得の考え方には2つあります。
◆統合審査
ISO14001とISO9001のマニュアルがひとつになっています。
審査料金、審査時間も短くて済みます。
◆同時審査
ISO9001とISO14001を別々に構築して、別々に審査を受けます。
審査料金、審査時間は、単独でISO9001またはISO14001を単独で取得する場合とほとんど変わりません。
このような点から、複合取得をお考えの場合、ISO9001とISO14001を一緒に取り組む『統合審査』をおすすめします。
| ISO構築、運用支援を行った企業様からはこんな声をいただいております
安売りをメインにしているスーパーとしか取引できなかったのが、ISOで会社の質が高まり、品質の良さを売り出しているスーパーと契約できるようになった。 （Ｂ社 水産加工会社） これまではクレーム対応などを部門ごとに行っていたが、『プロセスアプローチ』の視点を身につけたことから、会社全体での問題解決という機運が生まるようになった。品質保証部と製造部が一体となって取り組むことによって無駄な対応が減り、効果的な取り組みが行えるようになった。 （Ｃ社 機械製造会社） 経営方針で『地域貢献』という言葉を会社の目標とした。これまでは売れる商品を作ることしか考えていなかったのだが、『地域貢献』をキーワードに商品開発を行い、販路拡大を行うことができた。 （Ｓ社 水産加工会社） 中国食品の問題が発生したとき問合せが殺到した。だが、『リスクを想定した記録』の管理が行われていたため迅速に説明でき、監査などの対応に手間をとられずに済んだ。 （Ｍ社 食品加工会社） |
